企业顶层设计

 

企业的品牌形象是用户了解企业,最终成为用户的第一步。欧虎帮助传统企业利用品牌形象作为突破口,通过线上形象的塑造和线下体验的改造,吸引参与,激发消费者的情感共鸣。

 

 

企业诊断与剖析

 

大数据、移动互联网等新型商业模式扑面而来,但来不及转型的传统企业的触网之路并不平坦。简单卖货面临瓶颈(销量有限、线上线下渠道冲突、电商平台运营亏损、缺乏品牌主导权)。欧虎为希望转型“互联网+”的传统企业提供企业诊断与剖析服务,帮助企业迅速找准适合自己的电子商务模式,实现品牌价值。

 

 

欧虎公司提供的企业诊断与剖析服务包含派驻项目小组提供一次驻场服务(共5天),根据企业规模诊断时间在0.5~1个月内,通过对宏观环境诊断、行业趋势诊断、标杆竞品诊断等外部诊断及企业电商经营现状、电商团队诊断、企业产品诊断、营销渠道诊断及财务诊断等内部诊断。诊断结束后将向企业提交《内外部诊断报告》。

 

 

目标受众定位

 

随着互联网进入移动互联网阶段,“用户主权”时代也已经来临。供求关系由传统的生产导向、渠道为王的供求分立状态,进一步向用户主权下的供求一体化跃进。选准目标用户,建立有共同品牌价值的粉丝团体成为企业生存发展的关键。

 

 

在工业4.0时代,企业与用户之间的关系将变得更加密切,由于用户的喜好不同,企业与企业之间的品牌差异也将变得更加明显,于是,企业将针对自身的能力向特定的用户群体提供有特定内涵的产品价值。找准最认同企业推崇的品牌的价值的目标受众,并针对这部分消费者的细分需求定制产品打造企业核心竞争力。

 

 

欧虎与企业一同评估企业所处行业特点及企业当前用户资源情况,并找出用户的痛点,与同行业的其他优质企业进行比对。根据这一比对结果利用互联网线上调研和线下调研等相互结合方式,发起目标用户群调研,初步判定目标用户群。线上调研方式包含:问卷、投票、互动游戏、热点文章关注度等方式,线下调研方式包含通过座谈、家庭访问、组织活动等了解用户的生活。当获取了初步的目标用户群特征后,可以开展二次细分用户的筛选工作,确定目标客户
群的分解标准,并对目标用户群进行优先顺序排序。同时,根据实际经验情况,将碎碎对目标客户群战略进行调整。

 

 

品牌形象定位

 

中产阶级时代的崛起就意味着商品经济丰富后,人们开始为基本功能之外的设计、品牌、社会属性、情感元素等等事务买单。品牌价值强烈的企业,将会在各个领域涌现出来,这是中产阶级消费习惯和审美品位所决定。所以,企业应尽可能提供差异性较大的产品、服务来获得品牌溢价,并选择高端化的品牌形象。

 

 

>品牌形象,打造有格调的生活方式

 

•价格+格调:注重质而不是量
针对受够良好教育,有一定消费水平、追求健康的中产阶层,品牌需要坚持较高的定价策略,同时尽量避免打折打来的品牌损害。在商品、服务、包装、物流配送、品牌活动组织、线上应用、线下店铺的选择上都要注重质而不是量,打造极致的用户体验。

 

•贩卖生活方式的概念

企业需要卖的不仅是产品,而是符合品牌定位的生活方式和精神,中产阶级消费产品其实是在享受高端的生活方式,同时也希望告诉周围人自己追求生活品质。企业需要对所销售的每一款产品进行差异化定位,共同打造出符合品牌特质的生活方式组合。

 

>品牌形象,故事化形象更利与营销互动

 

•挖掘真实的创始人的故事
品牌创始人赋予每个品牌独特的DNA,创始人的声音能够与消费者进行情感连接,建立消费者与品牌之间的品牌共鸣,而品牌与消费者建立情感连接的基础,在于真实。欧虎公司帮助企业挖掘创始人生活点滴中独特的故事,塑造创始人文化。

 

•说话的艺术,让品牌发声
一方面,每个品牌有自己的故事,另一方面,如何把产品和品牌的真实价值准确无误、有效地传达给消费者,考验的是营销人讲故事的能力。欧虎公司希望与企业营销人员一同,从创新、产品、营销层面更加完整而犀利地传达品牌的价值,形式包含:营销软文、微电影、互动游戏等

 

 

线上形象打造

 

众多传统企业充分整合自身资源、利用自身优势搭建了电子商务平台,但在运营过程中却面临诸多问题——专业人才难寻、专业团队难建、运营方式不当、运营效果不理想等,为帮助众多传统企业解决平台搭建及各类运营难题,欧虎凭借20年的信息化建设经验,充分挖掘企业需求,提供专业的线上平台建设及运营服务,帮助企业打造符合品牌特质的线上形象。

 

 

>定制化功能
欧虎基于SaaS模式根据不同行业市场需求,为各行各业提供深度定制化平台搭建服务,帮助客户对现有经营模式进行信息化升级,同时为客户提供完整的线上平台建设解决方案。

 

>垮平台服务
所有应用均使用欧虎建站系统统一搭建,能够轻松实现垮平台,用户只需在欧虎管理后台内即可管理手机端、PC端、大屏端、微信公共号、百度直达号等各类平台内的全部内容。

 

 

 

>快速搭建、轻松调整
基于欧虎建站系统的SaaS模式,能够为企业提供定制化的页面设计,企业可以随时根据营销活动对页面结构进行调整,以适应不同类型的营销内容。

 

>线上线下虚拟现实互动
借助“WiFi+WebAPP”的场景式云服务模式,用户可以根据实际应用场景推送应用服务。例如,酒店内的消费者在餐厅的连接WiFi后自动进入点餐界面,而当消费者移步至酒店客房时则进入的是客房服务界面。用户也可以通过扫描二维码的形式直接获悉二维码对应产品的信息及服务。

 

 

 

 

线下体验改造

 

在传统营销方式中,触点是有限的,通常以广告投放渠道的方式待电视、互联网、杂志、广告以及户外广告这些媒体。但基于实体店铺的场景化营销的视角中,消费者的需求存在于发现、探索、购买、使用以及分享品牌的整个过程中,根据消费者的需求场景进行深入的分析挖掘,这样的触点就是无限的。

 

>确定争取的品牌策略
无论是传统广告式营销,还是场景化营销,都不能忘记最重要的仍然是明确自己品牌的定位和策略。所有的场景营销和消费者互动都应该围绕加强品牌形象和品牌价值进行。

 

>考虑重新组织营销活动的过程
场景化营销要求营销人员能够快速洞察消费者的需求,欧虎营销团队人员将于企业一同创建小而及时的应需方案,有效抓住消费者。

 

>建立整合的技术平台
基于不同场景的消费需求往往是分散发生的,需要欧虎技术团队将这些不同的信息整合到欧虎平台内进行统一管理。

 

>善用大数据
基于互动需求产生的数据往往更能帮助品牌营销者发现消费场景需求。此外,带有时间序列信息的数据,如消费路径等,也需要重点分析。

 

>场景化引擎

 

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