用户互动与经营

 

 

用户关系培养

 

无论是传统广告式营销,还是场景化营销,都不能忘记最重要的仍然是明确自己品牌的定位和策略。所有的场景营销和消费者互动都应该围绕加强品牌形象和品牌价值进。

 

•二维码营销
二维码作为最便捷的互联网入口,既能够在线上实现互动传播,也能够应用于线下通过海报形式进行传播。欧虎营销团队根据企业实际情况,为企业提供各类营销为导向的二维码入口:

 

 

针对具有实体经营店铺的企业,欧虎营销团队将根据企业店铺运营特征,设计各类复合消费者使用习惯的二维码入口,消费者可以通过扫描二维码的方式获取服务,同时成为企业微信公共号的粉丝,为企业下一步进行营销提供铺垫:

 

 

除此之外,在商品包装、店铺装修的外立面等企业VI的整个设计过程中,都可以使用二维码作为沟通用户的最佳渠道。

 

•社交媒体营销
移动互联网时代,社交媒体代替传统互联网门户网站,成为媒体的新入口,越来越的用户都是通过微信、微博、贴吧、视频网站等渠道获取最新的信息,并通过朋友圈等方式分享传播给周边的好友。企业应该迎合时代的变化,将线上营销的重点逐渐从传统互联网广告的形式转向社交媒体的互联网营销中。
欧虎营销团队针对不同的企业预先分析出的目标用户群体,制定详细的营销推广计划,设定了各种类型的社交媒体传播并途径,并为企业提供包含营销活动策划、营销文案编辑、营销视频拍摄、营销活动游戏开发在内的多种社交媒体营销手段,实现针对不同营销人群的,营销方式。

 

 

除了通过企业本身的社交通道建立用户关系,欧虎营销团队还将根据企业的实际情况,匹配一些微信、微博中的社交红人,通过社交红人的推荐来获取用户的关注度,从而将上述各类营销方式成功应用到用户的实际挖掘中,快速扩大企业的粉丝数量。

 

 

多层次销售

 

企业的互联网平台与传统互联网平台相比,优势是企业具备完整的平台掌控权,能够很好的调节线上线下的资源及统一销售价格,缺陷则是缺少大型互联网平台的流量支撑。传统企业除了依靠线下实体门店营销所引导来的线上消费外,还应建立诸如众筹、社会化分销、预约奖励等各类形式,以一定的优惠促进消费者参与到商品的销售中。

 

•众筹
互联网众筹不仅仅是企业通过互联网筹集项目资金的过程,也是通过互联网渠道建立与用户之间的关系的一个过程,在众筹的过程中,能够提升用户的参与感,同时能够为即将上线的项目起到良好的宣传作用。欧虎营销团队,针对不同的行业提供了不同类型的众筹方案,大致分以下几类:

 

 

•社会分销
 社会化分销是将消费者转变为“销售型消费者”,第一次购买商品的消费者可以获得一个分销角色,参与到商品的销售过程中。这名消费者可以通过介绍好友购买商品的方式,从商家处获得一定的奖励,同时当介绍来的好友再次介绍新的好友来购买商品时候,第一位消费者仍然能够获得一定的奖励,这种方式能够促进价格敏感型消费者参与到企业的销售环节中,借助消费者的力量迅速扩大消费渠道,为企业带来更多的商业机会。

 

 

 

除此之外,企业与企业之间也适用于这类的销售模式,A企业可以借助欧虎提供的互联网平台销售B企业的商品,从而获得由B企业提供的利润奖励。不仅能够弥补企业之间的商品类别,为消费者带来更完善的商品、服务,同时为企业增加了额外的收入。

 

 

社会化分销模式,使企业与企业之间、企业与消费者之间都变成了销售员与供货商的关系,每一个商户都都是供货商,也是分销商,而每一个商户的粉丝都是消费者,同时也是企业的销售人员。

 

 

•预约奖励
 
消费者可以通过参与企业发起的商品、服务调研、问卷等活动,参与活动或者直接参与预约,都将获得企业提供的一定程度的奖励。这种预约形式和奖励形式可以是多种多样的,预约可以由商品征集取名、商品畅销度调查问卷等开始,奖励可以是直接的实物奖励,也可以是商品上线后的折扣奖励或者储存在用户账号内的积分奖励。预约奖励模式与众筹相比,能够更广泛的吸引用户参与,同时为企业带来更加准确的产量估计。

 

除了以上三类销售模式外,欧虎营销团队将根据企业的实际情况,开发出能够灵活应用于线上及线下的销售模式,帮助企业依靠粉丝的互相传播获取更多的交易。当然企业在互联网上的主要销售渠道仍然依靠手机站、PC站、微信公共号、百度直达号中的各类应用完成。以上的销售模式主要适用于新用户开拓过程中的新交易拓展。一般销售模式如下:

 

 

部分企业也可以通过平台开展预付费服务,消费者可以预存服务费,并享受一定的服务折扣。

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